OUVIDORIA

A OUVIDORIA da Sulamérica Faculdade é um serviço de atendimento à comunidade interna (professores, alunos e funcionários) e externa com atribuições de receber, analisar e encaminhar ao setor competente, sugestões, informações e questionamentos sobre o funcionamento dos órgãos da Sulamérica Faculdade, acompanhando a tramitação até a decisão final.

Ao ouvidor compete:

I – sugerir, ao setor interno competente, medidas que visem ao aprimoramento dos serviços prestados;

II – elaborar estudos sobre a qualidade dos serviços prestados, visando contribuir para a sua melhoria;

III – interagir com profissionais de sua área, com o objetivo de aperfeiçoar o desempenho de suas atividades;

IV – interagir com a Comissão Própria de Avaliação, responsável pela condução do processo de avaliação institucional;

V – estar atento a todas as ações da instituição no seu relacionamento com a comunidade acadêmica;

VI – executar e fazer executar as decisões dos órgãos colegiados e as normas dos demais órgãos ; e,

VII – exercer as demais atribuições que lhe forem atribuídas pelo Diretor da SULAMÉRICA FACULDADE.

Você poderá entrar em contato conosco preenchendo o formulário abaixo ou disponibilizando na recepção as sugestões ou críticas que se fizerem necessárias.